SINTESI DEL PROGETTO
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Open Data PON REC
La società Infocontact, operante nel settore dell'ICT-TELCO da tre anni nel territorio calabrese, ha avuto una forte crescita sul territorio che ha condotto all'assunzione di oltre 1400 persone distribuite tra la sede di Lamezia Terme e Rende (CS).Tale rapida crescita industriale ha ispirato insieme all'Università della Calabria il presente progetto di Ricerca Industriale (RI) e sviluppo Sperimentale (SS) per un rilancio del territorio calabrese e dell'economia legata in modo direttoe indiretto al settore delle TLC. I-CONTACT intende perseguire un ambizioso obiettivo che miri a introdurre sul territorio nuovi processi di telelavoro (per disabili, pari-opportunità, ambiente, internazionalizzazione, PA) comenuova forma di impiego che contribuisca alla riduzione dello spopolamento in atto presso alcuni territori calabresi valorizzandone l'impiego in attività lavorative da parte dei cittadini. I-CONTACT porterà alla progettazione di un testbed di rete e sistemi prototipali di servizi innovativi da collocare sul territorio per l'utilizzo razionale e cosciente della banda larga. La parte di RI prevederà uno studio sui protocolli avanzati e intelligenti di rete capaci di offrire caratteristiche diauto-organizzazione ad una rete wireless eterogenea e multi-tecnologica distribuita da predisporre successivamente sul territorio per la riduzione del digital divide, uno studio e ricerca su tecniche efficienti di distribuzione di contenuti multimediali di tipo voce (VoIP) e video adattativo (IPTV), sulle tecniche efficienti e ottimizzate della gestione di centri periferici e di controllo distribuiti sul territorio, tecniche digestione del rapporto con i clienti quali Customer Relatioship Management (CRM) evoluti, di nuove metodologie di erogazione adattativa dei contenuti fondati su tecniche di profilazione che traggono spunto dall'Intelligenza Artificiale.Ogni singola attività di ricerca avrà sviluppi correlati ai mercati di riferimento sia sulla crescita tecnologica del territorio calabrese, sia sulla presa di coscienza del potenziale offerto dalle moderne tecnologie ICT da vedere come validosupporto per l'imprenditorialità giovanile e sia per la predisposizione e l'avviamento, a seguito del conseguimento degli obiettivi progettuali, di centri di telelavoro distribuiti sul territorio per i quali sarà possibile portare commesse e quindi formazione ed assunzioni effettive di personale per almeno 100 unità nei primi mesi di avvio del Progetto. La possibilità di conseguire un arricchimento tecnologico frutto della proposta progettuale e di introdurre una maggiore coscienza e stimolo sull'uso della banda larga in territorio con serviziavanzati capaci di sfruttare il vantaggio della banda larga rappresenterà un punto cruciale per la creazione di un substrato industriale formato da PMI e costituirà anche un volano per la scuola e le istituzioni che potranno avvalersi della connettività e dei servizi relativi associati ad essa. In tale progetto la ricerca mirerà a convogliare processi di apprendimento e distance learning, con meccanismi percontrollare da remoto postazioni di lavoro anche abbastanza complesse e la possibilità di sfruttare in modo intelligente e dinamico le caratteristiche di una rete da predisporre sul territorio. Considerando gli attuali rapporti di lavoro diInfocontact con i maggiori gestori di telefonia (Wind, Vodafone, Poste mobili), di gestione dell'Energia (ENI) e sistemi bancari (Santander), sarà possibile offrire nuove opportunità di lavoro e creare nuovi profili professionali tramite la costante formazione a distanza che si baserà sui servizi di telelavoro e sull'impiego della banda larga. Una parte del progetto sarà dedicata allo sviluppo sperimentale cheporterà alla realizzazione di tool di simulazione di reti e servizi avanzati, sia all'allestimento di una piattaforma sperimentale sul territorio capace di testare i servizi innovativi e le features addizionali proposte nel territorio calabrese.
